محافظت از معلومات

1. حفاظت از داده‌ها به طور خلاصه

نکات عمومی

نکات زیر یک دید کلی و ساده در مورد این‌که هنگام بازدید از این وب‌سایت با معلومات شخصی شما چه اتفاقی می‌افتد، فراهم می‌سازد. معلومات شخصی همه آن داده‌هایی هستند که می‌توانند برای شناسایی شخص شما استفاده شوند. معلومات تفصیلی‌تر در مورد موضوع حفاظت از داده‌ها را می‌توانید در اعلامیه حریم خصوصی ما که در ادامه این متن آمده است، پیدا کنید.

جمع‌آوری داده‌ها در این وب‌سایت

چه کسی مسئول جمع‌آوری داده‌ها در این وب‌سایت است؟

پردازش داده‌ها در این وب‌سایت توسط گرداننده وب‌سایت انجام می‌شود. معلومات تماس او را می‌توانید در بخش «یادداشت در مورد اداره مسئول» در این اعلامیه حریم خصوصی بیابید.

ما چگونه معلومات شما را جمع‌آوری می‌کنیم؟

بخشی از معلومات، زمانی جمع‌آوری می‌شود که شما خودتان آن را در اختیار ما قرار می‌دهید. به طور مثال، معلوماتی که شما در یک فورم تماس وارد می‌کنید.

سایر معلومات به صورت خودکار یا پس از کسب رضایت شما هنگام بازدید وب‌سایت، توسط سیستم‌های تخنیکی ما ثبت می‌گردد. این معلومات عمدتاً داده‌های تخنیکی هستند (مانند مرورگر انترنت، سیستم عامل یا زمان دسترسی به صفحه). جمع‌آوری این معلومات به محض این‌که شما وارد این وب‌سایت می‌شوید، به صورت خودکار انجام می‌شود.

ما از معلومات شما برای چه اهدافی استفاده می‌کنیم؟

بخشی از معلومات به منظور تضمین عرضه بدون خطا و درست وب‌سایت جمع‌آوری می‌گردد. سایر معلومات ممکن است برای تحلیل رفتار استفاده شما از وب‌سایت مورد استفاده قرار گیرد. در صورتی که از طریق وب‌سایت بتوان قراردادهایی را منعقد یا آغاز نمود، معلومات انتقال داده شده برای پیشنهادهای قراردادی، سفارش‌ها یا سایر درخواست‌های مرتبط با خدمات نیز مورد پردازش قرار می‌گیرد.

شما در ارتباط با معلومات خود، کدام حقوق را دارید؟

شما در هر زمان حق دارید به طور رایگان معلوماتی در مورد منبع، گیرنده و هدف ذخیره‌سازی معلومات شخصی خود دریافت کنید. همچنان شما حق دارید تقاضای تصحیح یا حذف این معلومات را نمایید. اگر شما برای پردازش معلومات، رضایت داده‌اید، می‌توانید هر زمان این رضایت را برای آینده پس بگیرید. علاوه بر این، در شرایط مشخصی حق دارید تقاضای محدود شدن پردازش معلومات شخصی خود را نمایید. همچنان شما حق دارید نزد اداره نظارتی صالح شکایت ثبت کنید.

برای این منظور و نیز برای سایر سوالات مرتبط با موضوع حفاظت از داده‌ها، در هر زمان می‌توانید با ما تماس بگیرید.

ابزارهای تحلیل و ابزارهای عرضه‌کنندگان ثالث

هنگام بازدید از این وب‌سایت، رفتار مرور (سِرف‌کردن) شما ممکن است به طور آماری ارزیابی گردد. این کار عمدتاً با استفاده از برنامه‌های تحلیل انجام می‌شود.

معلومات تفصیلی در مورد این برنامه‌های تحلیل را می‌توانید در اعلامیه حریم خصوصی زیر پیدا کنید.

2. هاستینگ و شبکه‌های توزیع محتوا (Hosting und Content Delivery Networks (CDN))

ما محتوای وب‌سایت خود را نزد عرضه‌کننده زیر هاست/میزبانی می‌کنیم:

هاستینگ خارجی

این وب‌سایت به صورت خارجی هاست می‌شود. معلومات شخصی‌ای که در این وب‌سایت جمع‌آوری می‌گردد، بر روی سرورهای هاست‌کننده/هاست‌کنندگان ذخیره می‌شود. این معلومات می‌تواند به ویژه شامل آدرس‌های IP، درخواست‌های تماس، معلومات متا و ارتباطات، معلومات قراردادی، معلومات تماس، نام‌ها، دسترسی به وب‌سایت و سایر معلوماتی باشد که از طریق یک وب‌سایت تولید می‌گردد.

هاستینگ خارجی به منظور اجرای قرارداد در مقابل مشتریان احتمالی و موجود ما (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) و همچنین در راستای علاقه مشروع ما به عرضه امن، سریع و مؤثر خدمات آنلاین توسط یک عرضه‌کننده مسلکی (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) انجام می‌گیرد. در صورتی که رضایت متناسبی اخذ شده باشد، پردازش صرفاً بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG صورت می‌گیرد، تا جایی که رضایت شامل ذخیره‌سازی کوکی‌ها یا دسترسی به معلومات در دستگاه کاربر (مانند Device-Fingerprinting) به مفهوم TDDDG باشد. رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

هاست‌کننده/هاست‌کنندگان ما، معلومات شما را تنها در حدی پردازش می‌کنند که برای اجرای تعهدات خدماتی‌شان لازم باشد و مطابق با دستورالعمل‌های ما در مورد این معلومات عمل می‌کنند.

ما از هاست‌کننده زیر استفاده می‌کنیم:

Elementor Ltd.
Tuval Street 40
Ramat Gan, 5252247
Israel

پردازش مبتنی بر قرارداد (Auftragsverarbeitung)

ما برای استفاده از خدمت فوق‌الذکر، یک قرارداد پردازش مبتنی بر سفارش (Auftragsverarbeitung – AVV) عقد کرده‌ایم. این قرارداد که مطابق مقررات حفاظت از داده‌ها لازم است، تضمین می‌کند که این عرضه‌کننده معلومات شخصی بازدیدکنندگان وب‌سایت ما را فقط طبق دستورالعمل‌های ما و مطابق با DSGVO پردازش می‌کند.

Cloudflare

ما از خدمت «Cloudflare» استفاده می‌کنیم. عرضه‌کننده آن Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA است (در ادامه «Cloudflare» نامیده می‌شود).

Cloudflare یک شبکه توزیع محتوا (Content Delivery Network – CDN) جهانی همراه با DNS ارائه می‌دهد. در این چارچوب، انتقال معلومات بین مرورگر شما و وب‌سایت ما از نظر تخنیکی از طریق شبکه Cloudflare هدایت می‌شود. این امر Cloudflare را قادر می‌سازد تا ترافیک داده بین مرورگر شما و وب‌سایت ما را تحلیل نموده و به عنوان یک فیلتر میان سرورهای ما و ترافیک بالقوه مخرب از اینترنت عمل کند. در این رابطه، Cloudflare می‌تواند کوکی‌ها یا سایر تکنالوژی‌های شناسایی کاربران انترنت را نیز مورد استفاده قرار دهد که اما فقط برای مقاصد ذکرشده در اینجا استفاده می‌گردند.

استفاده از Cloudflare بر اساس علاقه مشروع ما به عرضه هر چه کم‌خطاتر و امن‌تر خدمات وب ما صورت می‌گیرد (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

انتقال معلومات به ایالات متحده بر اساس «Standardvertragsklauseln» (مقررات قراردادی معیاری) کمیسیون اتحادیه اروپا انجام می‌گیرد. جزییات و معلومات بیشتر در مورد امنیت و حفاظت از داده‌ها نزد Cloudflare را می‌توانید در اینجا بیابید:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

این شرکت دارای تصدیق‌نامه طبق «EU-US Data Privacy Framework (DPF)» است. DPF توافقی میان اتحادیه اروپا و ایالات متحده است که رعایت معیارهای اروپایی حفاظت از داده‌ها را هنگام پردازش معلومات در ایالات متحده تضمین می‌کند. هر شرکتی که طبق DPF تصدیق شده باشد، متعهد به رعایت این معیارهای حفاظت از داده‌ها است. معلومات بیشتر را می‌توانید در این لینک بیابید:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Google Cloud CDN

ما از شبکه توزیع محتوا «Google Cloud CDN» استفاده می‌کنیم. عرضه‌کننده آن Google Ireland Limited («Google»)، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland می‌باشد.

Google یک شبکه توزیع محتوا در سطح جهان ارائه می‌کند. در این راستا، انتقال معلومات از نظر تخنیکی بین مرورگر شما و وب‌سایت ما از طریق شبکه Google هدایت می‌شود. این امر به ما امکان می‌دهد تا دسترسی جهانی و کارآیی وب‌سایت خود را افزایش دهیم.

استفاده از Google Cloud CDN بر اساس علاقه مشروع ما به عرضه هر چه کم‌خطاتر و امن‌تر خدمات وب ما صورت می‌گیرد (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

انتقال معلومات به ایالات متحده بر اساس «Standardvertragsklauseln» کمیسیون اتحادیه اروپا صورت می‌گیرد. جزییات را می‌توانید در اینجا بیابید:
https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

معلومات بیشتر در مورد Google Cloud CDN را می‌توانید در اینجا پیدا کنید:
https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

این شرکت دارای تصدیق‌نامه طبق «EU-US Data Privacy Framework (DPF)» است. DPF توافقی میان اتحادیه اروپا و ایالات متحده است که رعایت معیارهای اروپایی حفاظت از داده‌ها را هنگام پردازش معلومات در ایالات متحده تضمین می‌کند. هر شرکتی که طبق DPF تصدیق شده باشد، متعهد به رعایت این معیارها است. معلومات بیشتر را می‌توانید در این لینک بیابید:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

3. نکات عمومی و معلومات الزامی

حفاظت از داده‌ها

گردانندگان این صفحات، حفاظت از معلومات شخصی شما را بسیار جدی می‌گیرند. ما با معلومات شخصی شما به صورت محرمانه و مطابق با مقررات قانونی حفاظت از داده‌ها و این اعلامیه حریم خصوصی رفتار می‌کنیم.

هنگامی که شما از این وب‌سایت استفاده می‌کنید، معلومات شخصی مختلفی جمع‌آوری می‌گردد. معلومات شخصی داده‌هایی هستند که می‌توانند برای شناسایی شخص شما استفاده شوند. این اعلامیه حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ما کدام معلومات را جمع‌آوری می‌کنیم و برای چه مقاصدی از آن استفاده می‌نماییم. همچنین توضیح می‌دهد که چگونه و برای چه منظوری این کار صورت می‌گیرد.

ما متذکر می‌شویم که انتقال معلومات از طریق انترنت (برای مثال در ارتباطات از طریق ایمیل) می‌تواند دارای خلأهای امنیتی باشد. حفاظت کامل از معلومات در برابر دسترسی اشخاص ثالث ممکن نیست.

یادداشت در مورد اداره مسئول

اداره مسئول برای پردازش معلومات در این وب‌سایت عبارت است از:

Brandenburgisches Landesinstitut für Rechtsmedizin

Julian Stöcker
Lindstedter Chaussee 6
14469 Potsdam

تلفن: +4933156850
ایمیل: [email protected]

اداره مسئول شخص حقیقی یا حقوقی است که به تنهایی یا به همراه دیگران در مورد اهداف و وسایل پردازش معلومات شخصی (برای مثال نام‌ها، آدرس‌های ایمیل و غیره) تصمیم‌گیری می‌نماید.

مدت زمان ذخیره‌سازی

تا جایی که در این اعلامیه حریم خصوصی مدت ذخیره‌سازی مشخص‌تری ذکر نشده باشد، معلومات شخصی شما نزد ما باقی می‌ماند تا زمانی که هدف پردازش معلومات از بین برود. اگر شما درخواست مشروعی برای حذف معلومات ارائه کنید یا رضایت خود را برای پردازش معلومات پس بگیرید، معلومات شما حذف می‌گردد، مشروط بر این‌که ما دلایل حقوقی دیگری که ذخیره‌سازی معلومات شخصی شما را اجازه دهد (برای مثال مهلت‌های نگهداری مربوط به قوانین مالیاتی یا تجارتی) نداشته باشیم؛ در این صورت، حذف پس از از بین رفتن این دلایل انجام می‌گیرد.

نکات عمومی در مورد مبانی حقوقی پردازش معلومات در این وب‌سایت

تا جایی که شما برای پردازش معلومات رضایت داده‌اید، ما معلومات شخصی شما را بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و در صورت پردازش دسته‌های خاصی از معلومات طبق Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (به همراه Art. 9 Abs. 1 DSGVO) پردازش می‌کنیم. در صورت رضایت صریح برای انتقال معلومات شخصی به کشورهای ثالث، پردازش علاوه بر آن بر اساس Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO انجام می‌گیرد. اگر شما برای ذخیره‌سازی کوکی‌ها یا دسترسی به معلومات در دستگاه خود (مثلاً از طریق Device-Fingerprinting) رضایت داده باشید، پردازش اضافی بر اساس § 25 Abs. 1 TDDDG صورت می‌گیرد. رضایت را می‌توان در هر زمان پس گرفت. اگر معلومات شما برای اجرای قرارداد یا انجام اقدامات قبل از قرارداد لازم باشد، ما معلومات را بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO پردازش می‌کنیم. علاوه بر آن، اگر پردازش برای انجام یک تعهد قانونی لازم باشد، بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO انجام می‌شود. پردازش معلومات می‌تواند بر اساس علاقه مشروع ما طبق Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO نیز صورت گیرد. مبنای حقوقی مرتبط در هر مورد مشخص در بخش‌های بعدی این اعلامیه حریم خصوصی توضیح داده می‌شود.

گیرندگان معلومات شخصی

در چارچوب فعالیت‌های تجاری خود، ما با ادارات و نهادهای خارجی مختلف همکاری می‌کنیم. در این روند، در بعضی موارد انتقال معلومات شخصی به این نهادهای خارجی لازم است. ما فقط زمانی معلومات شخصی را به نهادهای خارجی انتقال می‌دهیم که این کار در چارچوب اجرای قرارداد ضروری باشد، یا از نظر قانونی به آن مکلف باشیم (برای مثال انتقال معلومات به ادارات مالیاتی)، یا به دلیل علاقه مشروع طبق Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO، یا زمانی که یک مبنای حقوقی دیگر، انتقال معلومات را اجازه دهد. هنگام استفاده از «Auftragsverarbeiter» (پردازش‌گران مبتنی بر قرارداد)، ما معلومات شخصی مشتریان خود را فقط بر اساس یک قرارداد معتبر «Auftragsverarbeitung» انتقال می‌دهیم. در صورت پردازش مشترک، قراردادی برای «gemeinsame Verarbeitung» (پردازش مشترک) منعقد می‌گردد.

پس‌گرفتن رضایت شما برای پردازش معلومات

بسیاری از عملیات پردازش معلومات فقط با رضایت صریح شما ممکن است. شما می‌توانید رضایتی را که قبلاً داده‌اید، در هر زمان پس بگیرید. مشروعیت پردازش معلوماتی که تا زمان پس‌گرفتن انجام شده، تحت تأثیر این اقدام قرار نمی‌گیرد.

حق اعتراض در موارد خاص و در برابر تبلیغات مستقیم (Art. 21 DSGVO)

چنانچه پردازش معلومات بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. e یا f DSGVO انجام شود، شما در هر زمان حق دارید به دلایل ناشی از وضعیت خاص خود، علیه پردازش معلومات شخصی‌تان اعتراض نمایید؛ این امر شامل هر نوع «Profiling» (ایجاد پروفایل) مبتنی بر این مقررات نیز می‌شود. مبنای حقوقی هر پردازش را می‌توانید در این اعلامیه حریم خصوصی بیابید. اگر شما اعتراض کنید، ما دیگر معلومات شخصی مربوط به شما را پردازش نخواهیم کرد، مگر این‌که بتوانیم دلایل قوی و مشروع برای پردازش ارائه کنیم که نسبت به منافع، حقوق و آزادی‌های شما ارجحیت داشته باشد، یا پردازش برای اقامه، اعمال یا دفاع از دعاوی حقوقی لازم باشد (اعتراض طبق Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

اگر معلومات شخصی شما برای انجام تبلیغات مستقیم (Direktwerbung) پردازش شود، شما حق دارید در هر زمان نسبت به پردازش معلومات شخصی‌تان برای مقاصد چنین تبلیغاتی اعتراض نمایید؛ این امر شامل پروفایلینگ مرتبط با این تبلیغات مستقیم نیز می‌شود. اگر شما اعتراض کنید، معلومات شخصی شما دیگر برای مقاصد تبلیغات مستقیم استفاده نخواهد شد (اعتراض طبق Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

حق شکایت نزد اداره نظارتی صالح

در صورت نقض احکام DSGVO، افراد ذی‌نفع حق دارند نزد یک اداره نظارتی، به‌ویژه در عضوکشوری که محل سکونت عادی، محل کار یا محل وقوع تخلف احتمالی در آن است، شکایت ثبت کنند. حق شکایت بدون prejudice نسبت به سایر راهکارهای اداری یا قضایی باقی می‌ماند.

حق انتقال معلومات

شما حق دارید معلوماتی را که ما بر اساس رضایت شما یا در اجرای یک قرارداد به صورت خودکار پردازش می‌کنیم، در یک قالب متداول و قابل خواندن با ماشین، برای خود یا شخص ثالث دریافت کنید. اگر شما تقاضا کنید که انتقال مستقیم معلومات به مسئول دیگری انجام شود، این کار فقط در صورتی انجام می‌شود که از نظر تخنیکی ممکن باشد.

حق دسترسی، تصحیح و حذف

در چارچوب مقررات قانونی جاری، شما در هر زمان حق دارید به طور رایگان در مورد معلومات شخصی ذخیره‌شده خود، منبع آن، گیرندگان و هدف پردازش، معلومات دریافت کنید و در صورت لزوم حق تصحیح یا حذف این معلومات را مطالبه نمایید. برای این منظور و همچنین برای سایر سوالات در مورد موضوع معلومات شخصی، در هر زمان می‌توانید با ما تماس بگیرید.

حق محدود کردن پردازش

شما حق دارید تقاضای محدود شدن پردازش معلومات شخصی خود را مطرح کنید. برای این کار، در هر زمان می‌توانید با ما تماس بگیرید. حق محدود کردن پردازش در موارد زیر وجود دارد:

• اگر شما دقت معلومات شخصی ذخیره‌شده نزد ما را مورد تردید قرار دهید، معمولاً ما به زمان برای بررسی نیاز داریم. برای مدت بررسی، شما حق دارید تقاضا کنید که پردازش معلومات شخصی شما محدود گردد.
• اگر پردازش معلومات شخصی شما به صورت غیرقانونی انجام شده باشد یا انجام شود، می‌توانید به جای حذف، محدود کردن پردازش معلومات را تقاضا کنید.
• اگر ما دیگر به معلومات شخصی شما نیاز نداشته باشیم، اما شما برای اقامه، دفاع یا مطالبه حقوق قانونی به آن نیاز داشته باشید، می‌توانید به جای حذف، محدود کردن پردازش معلومات شخصی خود را تقاضا کنید.
• اگر شما اعتراض طبق Art. 21 Abs. 1 DSGVO داده‌اید، باید میان منافع شما و منافع ما موازنه صورت گیرد. تا زمانی که هنوز مشخص نشده کدام منافع غالب است، شما حق دارید تقاضای محدود کردن پردازش معلومات شخصی خود را نمایید.

اگر پردازش معلومات شخصی شما محدود شده باشد، این معلومات – به جز ذخیره‌سازی – فقط با رضایت شما یا برای اقامه، اعمال یا دفاع از حقوق قانونی، یا برای حمایت از حقوق شخص حقیقی یا حقوقی دیگر، یا به دلایل مهم منافع عمومی اتحادیه اروپا یا یک کشور عضو، مورد پردازش قرار خواهد گرفت.

رمزگذاری SSL یا TLS

این صفحه به دلایل امنیتی و برای حفاظت از انتقال محتواهای محرمانه، مانند سفارش‌ها یا درخواست‌هایی که شما به عنوان کاربر سایت برای ما ارسال می‌کنید، از رمزگذاری SSL یا TLS استفاده می‌کند. شما می‌توانید یک ارتباط رمزگذاری‌شده را از تغییر خط آدرس مرورگر از “http://” به “https://” و ظاهر شدن نماد قفل در نوار مرورگر تشخیص دهید.

وقتی رمزگذاری SSL یا TLS فعال باشد، معلوماتی که شما به ما انتقال می‌دهید، توسط اشخاص ثالث قابل خواندن نیست.

4. جمع‌آوری معلومات در این وب‌سایت

کوکی‌ها (Cookies)

صفحات انترنتی ما از کوکی‌ها استفاده می‌کنند. کوکی‌ها بسته‌های کوچک داده هستند و به دستگاه شما آسیب نمی‌رسانند. آن‌ها یا به صورت موقت برای مدت یک نشست (Session-Cookies) یا به صورت دوامدار (پایدار – permanente Cookies) بر روی دستگاه شما ذخیره می‌گردند. Session-Cookies پس از پایان بازدید شما به صورت خودکار حذف می‌شوند. کوکی‌های پایدار بر روی دستگاه شما باقی می‌مانند تا وقتی که شما آن‌ها را خودتان حذف کنید یا مرورگر شما آن‌ها را به صورت خودکار حذف نماید.

کوکی‌ها می‌توانند از سوی ما (First-Party-Cookies) یا از سوی شرکت‌های ثالث (Third-Party-Cookies) باشند. Third-Party-Cookies امکان می‌دهند که خدمات خاصی از شرکت‌های ثالث در داخل صفحات وب گنجانده شوند (برای مثال کوکی‌ها برای پردازش خدمات پرداخت).

کوکی‌ها عملکردهای مختلفی دارند. بسیاری از کوکی‌ها از نظر تخنیکی ضروری هستند، زیرا برخی عملکردهای وب‌سایت بدون آن‌ها کار نمی‌کنند (برای مثال عملکرد سبد خرید یا نمایش ویدیوها). سایر کوکی‌ها می‌توانند برای تحلیل رفتار کاربر یا اهداف تبلیغاتی استفاده شوند.

کوکی‌هایی که برای انجام روند ارتباط الکترونیکی، ارائه عملکردهای مشخصی که شما می‌خواهید (برای مثال سبد خرید) یا برای بهینه‌سازی وب‌سایت (مثلاً کوکی‌ها برای اندازه‌گیری تعداد بازدیدکنندگان) لازم هستند (کوکی‌های ضروری)، بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ذخیره می‌شوند، تا جایی که مبنای حقوقی دیگری ذکر نشده باشد. گرداننده وب‌سایت علاقه مشروع به ذخیره‌سازی کوکی‌های ضروری برای ارائه بدون خطا و بهینه خدمات خود دارد. اگر رضایت برای ذخیره کوکی‌ها و تکنالوژی‌های مشابه شناسایی پرسیده شده باشد، پردازش فقط بر اساس این رضایت (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG) انجام می‌گیرد؛ این رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

شما می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که از تنظیم کوکی‌ها برای شما اطلاع دهد، کوکی‌ها را فقط در موارد مشخص اجازه دهد، پذیرش کوکی‌ها را برای موارد خاص یا به طور کلی رد کند و یا حذف خودکار کوکی‌ها هنگام بستن مرورگر را فعال سازد. در صورت غیرفعال کردن کوکی‌ها، ممکن است عملکرد این وب‌سایت محدود گردد.

این‌که کدام کوکی‌ها و خدمات در این وب‌سایت استفاده می‌شود، را می‌توانید در این اعلامیه حریم خصوصی بیابید.

مدیریت رضایت با Complianz

وب‌سایت ما از تکنالوژی رضایت «Complianz» برای اخذ رضایت شما در مورد ذخیره‌سازی برخی کوکی‌ها در دستگاه شما یا استفاده از تکنالوژی‌های مشخص و مستندسازی آن‌ها مطابق با مقررات حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کند. عرضه‌کننده این تکنالوژی Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande است (در ادامه «Complianz»).

Complianz بر روی سرورهای ما هاست می‌شود، به طوری که هیچ ارتباطی با سرورهای عرضه‌کننده Complianz برقرار نمی‌شود. Complianz یک کوکی در مرورگر شما ذخیره می‌کند تا بتواند رضایت‌های داده شده و یا پس گرفته شده را به شما نسبت دهد. معلوماتی که به این صورت ثبت می‌گردد، تا زمانی ذخیره می‌شود که شما از ما حذف آن را تقاضا کنید، کوکی Complianz را خودتان حذف کنید یا هدف ذخیره‌سازی از بین برود. الزامات اجباری نگهداری قانونی همچنان برقرار می‌ماند.

استفاده از Complianz برای برآورده کردن الزام قانونی مبنی بر اخذ رضایت‌های لازم برای استفاده از کوکی‌ها صورت می‌گیرد. مبنای حقوقی آن Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO می‌باشد.

فورم تماس

اگر شما از طریق فورم تماس با ما تماس بگیرید، معلومات وارد شده در فورم، شامل معلومات تماس که در آن درج کرده‌اید، برای پردازش درخواست شما و در صورت وجود سوالات بعدی نزد ما ذخیره می‌گردد. ما این معلومات را بدون رضایت شما به دیگران انتقال نمی‌دهیم.

پردازش این معلومات بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO انجام می‌شود، اگر درخواست شما مرتبط با اجرای قرارداد باشد یا برای انجام اقدامات پیش از قرارداد لازم باشد. در سایر موارد، پردازش بر اساس علاقه مشروع ما به پردازش مؤثر درخواست‌های ارسال‌شده برای ما (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) یا بر اساس رضایت شما (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) صورت می‌گیرد، اگر داده شده باشد؛ این رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

معلوماتی که شما در فورم تماس وارد کرده‌اید نزد ما باقی می‌ماند تا زمانی که شما تقاضای حذف آن را کنید، رضایت خود را برای ذخیره‌سازی پس بگیرید یا هدف ذخیره‌سازی از بین برود (مثلاً پس از پایان رسیدگی به درخواست شما). الزامات قانونی اجباری – به ویژه مهلت‌های نگهداری – همچنان پابرجاست.

درخواست از طریق ایمیل، تلفن یا فاکس

اگر شما از طریق ایمیل، تلفن یا فاکس با ما تماس بگیرید، درخواست شما شامل تمام معلومات شخصی حاصل از آن (نام، محتوا/متن درخواست) برای پردازش موضوع شما نزد ما ذخیره و پردازش می‌گردد. ما این معلومات را بدون رضایت شما به دیگران انتقال نمی‌دهیم.

پردازش این معلومات بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO انجام می‌شود، اگر درخواست شما با اجرای قرارداد مرتبط باشد یا برای انجام اقدامات پیش از قرارداد لازم باشد. در سایر موارد، پردازش بر اساس علاقه مشروع ما به پردازش مؤثر درخواست‌های ارسال‌شده برای ما (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) یا بر اساس رضایت شما (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) صورت می‌گیرد، اگر داده شده باشد؛ این رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

معلوماتی که شما از طریق درخواست‌ها برای ما ارسال کرده‌اید نزد ما باقی می‌ماند تا زمانی که شما تقاضای حذف آن را کنید، رضایت خود را برای ذخیره‌سازی پس بگیرید یا هدف ذخیره‌سازی از بین برود (مثلاً پس از پایان رسیدگی به موضوع شما). الزامات قانونی اجباری – به خصوص مهلت‌های نگهداری قانونی – همچنان پابرجاست.

5. رسانه‌های اجتماعی

Facebook

در این وب‌سایت، اجزایی از شبکه اجتماعی Facebook گنجانده شده است. عرضه‌کننده این خدمت Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland است. طبق گفته Facebook، معلومات جمع‌آوری شده به ایالات متحده و سایر کشورهای ثالث نیز انتقال می‌یابد.

نمای کلی اجزای رسانه‌ای Facebook را می‌توانید در اینجا ببینید:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

زمانی که عنصر رسانه اجتماعی فعال باشد، یک ارتباط مستقیم بین دستگاه شما و سرور Facebook برقرار می‌شود. از این طریق، Facebook معلوماتی دریافت می‌کند مبنی بر این‌که شما با آدرس IP خود این وب‌سایت را بازدید کرده‌اید. اگر شما دکمه «Like» در Facebook را کلیک کنید در حالی که در حساب Facebook خود وارد شده‌اید، می‌توانید محتوای این وب‌سایت را در پروفایل Facebook خود لینک کنید. در نتیجه، Facebook می‌تواند بازدید این وب‌سایت را به حساب کاربری شما نسبت دهد. ما متذکر می‌شویم که ما به عنوان عرضه‌کننده صفحات، از محتوای معلومات انتقال یافته و استفاده آن توسط Facebook آگاهی نداریم. معلومات بیشتر را می‌توانید در اعلامیه حریم خصوصی Facebook ببینید:
https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

استفاده از این خدمت بر اساس رضایت شما طبق Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG صورت می‌گیرد. این رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

تا جایی که با کمک این ابزار، معلومات شخصی در وب‌سایت ما جمع‌آوری و به Facebook انتقال داده می‌شود، ما و Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland مشترکاً برای این پردازش معلومات مطابق Art. 26 DSGVO مسئول هستیم. مسئولیت مشترک محدود به جمع‌آوری معلومات و انتقال آن به Facebook است. پردازش بعدی توسط Facebook جزو مسئولیت مشترک نیست. تعهدات مشترک ما در یک توافق‌نامه درباره «gemeinsame Verarbeitung» (پردازش مشترک) مشخص شده است. متن این توافق‌نامه را می‌توانید در اینجا ببینید:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
بر اساس این توافق، ما مسئول ارائه معلومات حفاظت از داده‌ها هنگام استفاده از ابزار Facebook و اجرای ایمن و مطابق با قوانین حفاظت از داده‌ها در وب‌سایت خود هستیم. مسئولیت امنیت داده‌های محصولات Facebook بر عهده خود Facebook است. شما می‌توانید حقوق خود به عنوان شخص ذی‌نفع (مثلاً درخواست معلومات) را مستقیماً در برابر Facebook در مورد معلوماتی که Facebook پردازش می‌کند، اعمال نمایید. اگر شما حقوق خود را نزد ما اعمال کنید، ما مکلف هستیم این درخواست‌ها را به Facebook منتقل کنیم.

انتقال معلومات به ایالات متحده بر اساس «Standardvertragsklauseln» کمیسیون اتحادیه اروپا انجام می‌گیرد. جزییات را می‌توانید در اینجا بیابید:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 و
https://www.facebook.com/policy.php.

این شرکت دارای تصدیق‌نامه طبق «EU-US Data Privacy Framework (DPF)» است. معلومات بیشتر را می‌توانید در این لینک بیابید:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Instagram

در این وب‌سایت، عملکردهای خدمت Instagram گنجانده شده است. این عملکردها توسط Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland ارائه می‌شود.

اگر عنصر رسانه اجتماعی فعال باشد، یک ارتباط مستقیم بین دستگاه شما و سرور Instagram برقرار می‌شود. در نتیجه، Instagram معلوماتی در مورد بازدید شما از این وب‌سایت دریافت می‌کند.

اگر شما در حساب کاربری Instagram خود وارد شده باشید، از طریق کلیک بر روی دکمه Instagram می‌توانید محتوای این وب‌سایت را با پروفایل Instagram خود لینک کنید. در نتیجه، Instagram می‌تواند بازدید این وب‌سایت را به حساب کاربری شما نسبت دهد. ما متذکر می‌شویم که به عنوان عرضه‌کننده این صفحات، از محتوای معلومات منتقل شده و استفاده آن توسط Instagram آگاهی نداریم.

استفاده از این خدمت بر اساس رضایت شما طبق Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG صورت می‌گیرد. این رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

تا جایی که با کمک ابزار مذکور، معلومات شخصی در وب‌سایت ما جمع‌آوری و به Facebook یا Instagram انتقال داده می‌شود، ما و Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland مشترکاً برای این پردازش معلومات مطابق Art. 26 DSGVO مسئول هستیم. مسئولیت مشترک محدود به جمع‌آوری معلومات و انتقال آن‌ها به Facebook یا Instagram است. پردازش بعدی توسط Facebook یا Instagram جزو مسئولیت مشترک نیست. تعهدات مشترک ما در یک توافق‌نامه درباره «gemeinsame Verarbeitung» (پردازش مشترک) مشخص شده است. متن این توافق‌نامه را می‌توانید در اینجا ببینید:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
بر اساس این توافق، ما مسئول ارائه معلومات حفاظت از داده‌ها هنگام استفاده از ابزارهای Facebook و Instagram و اجرای ایمن و مطابق قوانین این ابزارها در وب‌سایت خود هستیم. مسئولیت امنیت داده‌ها در محصولات Facebook و Instagram بر عهده Facebook است. شما می‌توانید حقوق خود به عنوان شخص ذی‌نفع (مثلاً درخواست معلومات) را مستقیماً در برابر Facebook در مورد معلوماتی که Facebook یا Instagram پردازش می‌کند اعمال نمایید. اگر شما حقوق خود را نزد ما اعمال کنید، ما مکلف هستیم این درخواست‌ها را به Facebook منتقل کنیم.

انتقال معلومات به ایالات متحده بر اساس «Standardvertragsklauseln» کمیسیون اتحادیه اروپا انجام می‌گیرد. جزییات را می‌توانید در اینجا بیابید:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://privacycenter.instagram.com/policy/ و
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

معلومات بیشتر را می‌توانید در اعلامیه حریم خصوصی Instagram ببینید:
https://privacycenter.instagram.com/policy/.

این شرکت دارای تصدیق‌نامه طبق «EU-US Data Privacy Framework (DPF)» است. معلومات بیشتر را می‌توانید در این لینک بیابید:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6. ابزارهای تحلیل و تبلیغات

Google Tag Manager

ما از Google Tag Manager استفاده می‌کنیم. عرضه‌کننده آن Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland است.

Google Tag Manager ابزاری است که به کمک آن می‌توانیم ابزارهای ردیابی (Tracking) یا آماری و سایر تکنالوژی‌ها را در وب‌سایت خود ادغام کنیم. خود Google Tag Manager پروفایل کاربری ایجاد نمی‌کند، کوکی ذخیره نمی‌کند و تحلیل مستقل انجام نمی‌دهد. این ابزار فقط برای مدیریت و نمایش ابزارهایی که از طریق آن ادغام شده‌اند، به کار می‌رود. با این حال، Google Tag Manager آدرس IP شما را ثبت می‌کند که ممکن است به شرکت مادر Google در ایالات متحده انتقال یابد.

استفاده از Google Tag Manager بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO انجام می‌شود. گرداننده وب‌سایت علاقه مشروع به ادغام سریع و آسان و مدیریت ابزارهای مختلف در وب‌سایت خود دارد. در صورتی که رضایت متناسبی اخذ شده باشد، پردازش صرفاً بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG صورت می‌گیرد، تا جایی که رضایت شامل ذخیره‌سازی کوکی‌ها یا دسترسی به معلومات در دستگاه کاربر (مانند Device-Fingerprinting) به مفهوم TDDDG باشد. این رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

این شرکت دارای تصدیق‌نامه طبق «EU-US Data Privacy Framework (DPF)» است. معلومات بیشتر را می‌توانید در این لینک بیابید:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

این وب‌سایت از امکانات خدمت تحلیل وب «Google Analytics» استفاده می‌کند. عرضه‌کننده آن Google Ireland Limited («Google»)، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland است.

Google Analytics این امکان را به گرداننده وب‌سایت می‌دهد که رفتار بازدیدکنندگان را تحلیل کند. در این چارچوب، گرداننده وب‌سایت معلومات مختلفی در مورد استفاده شما، مانند تعداد بازدید از صفحات، مدت ماندن در صفحه، سیستم عامل استفاده شده و منشأ کاربر دریافت می‌کند. این معلومات به دستگاه کاربر مربوطه نسبت داده می‌شود. هیچ نسبت‌دهی به یک «User-ID» مشخص صورت نمی‌گیرد.

علاوه بر آن، ما با Google Analytics می‌توانیم حرکت‌های ماوس، حرکت‌های اسکرول و کلیک‌های شما را نیز ثبت کنیم. همچنین Google Analytics از روش‌های مختلف مدل‌سازی برای تکمیل مجموعه‌های معلومات استفاده می‌کند و از تکنالوژی‌های یادگیری ماشین (Machine Learning) در تحلیل معلومات بهره می‌گیرد.

Google Analytics از تکنالوژی‌هایی استفاده می‌کند که شناسایی کاربر برای تحلیل رفتار استفاده را ممکن می‌سازد (برای مثال کوکی‌ها یا Device-Fingerprinting). معلومات جمع‌آوری شده توسط Google در مورد استفاده شما از این وب‌سایت معمولاً به یک سرور Google در ایالات متحده انتقال یافته و در آنجا ذخیره می‌شود.

استفاده از این خدمت بر اساس رضایت شما طبق Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG صورت می‌گیرد. این رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

انتقال معلومات به ایالات متحده بر اساس «Standardvertragsklauseln» کمیسیون اتحادیه اروپا انجام می‌گیرد. جزییات را می‌توانید در اینجا بیابید:
https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

این شرکت دارای تصدیق‌نامه طبق «EU-US Data Privacy Framework (DPF)» است. معلومات بیشتر را می‌توانید در این لینک بیابید:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

ناشناس‌سازی آدرس IP (IP-Anonymisierung)

در این وب‌سایت، ناشناس‌سازی IP در Google Analytics فعال است. این بدان معناست که Google آدرس IP شما را در داخل کشورهای عضو اتحادیه اروپا یا سایر کشورهای طرف قرارداد توافق‌نامه منطقه اقتصادی اروپا قبل از انتقال به ایالات متحده کوتاه می‌کند. فقط در موارد استثنایی، آدرس کامل IP به سرور Google در ایالات متحده انتقال یافته و در آنجا کوتاه می‌شود. به نیابت از گرداننده این وب‌سایت، Google از این معلومات برای ارزیابی استفاده شما از وب‌سایت، تهیه گزارش‌های مربوط به فعالیت‌های وب‌سایت و ارائه خدمات بیشتر مرتبط با استفاده از وب و انترنت برای گرداننده وب‌سایت استفاده می‌کند. آدرس IP انتقال یافته از مرورگر شما در چارچوب Google Analytics با سایر معلومات Google ادغام نمی‌شود.

افزونه مرورگر (Browser Plugin)

شما می‌توانید ثبت و پردازش معلومات خود توسط Google را با دانلود و نصب افزونه مرورگر موجود در لینک زیر جلوگیری کنید:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

معلومات بیشتر در مورد نحوه برخورد Google Analytics با معلومات کاربران را می‌توانید در اعلامیه حریم خصوصی Google بیابید:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

پردازش مبتنی بر قرارداد (Auftragsverarbeitung)

ما با Google یک قرارداد پردازش مبتنی بر سفارش (Auftragsverarbeitung) منعقد نموده‌ایم و الزامات سخت‌گیرانه ادارات حفاظت از داده‌های آلمان را هنگام استفاده از Google Analytics به طور کامل رعایت می‌کنیم.

7. افزونه‌ها و ابزارها (Plugins und Tools)

Font Awesome (هاستینگ محلی)

این صفحه برای نمایش یکنواخت فونت‌ها از Font Awesome استفاده می‌کند. Font Awesome به صورت محلی (لوکال) نصب شده است. در این رابطه، هیچ ارتباطی با سرورهای Fonticons, Inc. برقرار نمی‌گردد.

معلومات بیشتر در مورد Font Awesome را می‌توانید در اعلامیه حریم خصوصی Font Awesome بیابید:
https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

این صفحه از خدمت نقشه «Google Maps» استفاده می‌کند. عرضه‌کننده آن Google Ireland Limited («Google»)، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland است. با کمک این خدمت، ما می‌توانیم نقشه‌ها را در وب‌سایت خود ادغام کنیم.

برای استفاده از امکانات Google Maps، ذخیره‌سازی آدرس IP شما ضروری است. این معلومات معمولاً به یک سرور Google در ایالات متحده انتقال یافته و در آنجا ذخیره می‌شود. عرضه‌کننده این صفحه کنترلی بر این انتقال معلومات ندارد. اگر Google Maps فعال باشد، Google می‌تواند برای نمایش یکنواخت فونت‌ها از Google Fonts استفاده کند. هنگام فراخوانی Google Maps، مرورگر شما Web Fonts لازم را در کش مرورگر بارگذاری می‌کند تا متن‌ها و فونت‌ها به طور صحیح نمایش داده شوند.

استفاده از Google Maps در راستای علاقه ما به نمایش جذاب خدمات آنلاین و سهولت یافتن مکان‌هایی است که در وب‌سایت مشخص کرده‌ایم. این امر یک علاقه مشروع به مفهوم Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO محسوب می‌شود. در صورتی که رضایت متناسبی اخذ شده باشد، پردازش صرفاً بر اساس Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO و § 25 Abs. 1 TDDDG صورت می‌گیرد، تا جایی که رضایت شامل ذخیره‌سازی کوکی‌ها یا دسترسی به معلومات در دستگاه کاربر (مانند Device-Fingerprinting) به مفهوم TDDDG باشد. این رضایت در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.

انتقال معلومات به ایالات متحده بر اساس «Standardvertragsklauseln» کمیسیون اتحادیه اروپا انجام می‌گیرد. جزییات را می‌توانید در اینجا بیابید:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ و
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

معلومات بیشتر در مورد نحوه برخورد Google با معلومات کاربران را می‌توانید در اعلامیه حریم خصوصی Google بیابید:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

این شرکت دارای تصدیق‌نامه طبق «EU-US Data Privacy Framework (DPF)» است. معلومات بیشتر را می‌توانید در این لینک بیابید:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

جست‌وجو در محدوده / ژئوکودینگ (Umkreissuche/Geocoding)

برای جست‌وجو در محدوده (Umkreissuche) در مورد پیشنهادهای مشاوره‌ای/محل‌های بررسی، ما از یک خدمت ژئوکودینگ (Geocoding) استفاده می‌کنیم تا کودپُستی‌های وارد شده به مختصات تبدیل شوند. این کار فقط زمانی انجام می‌شود که یک کودپُستی ۵ رقمی کامل وارد گردد. عرضه‌کننده این خدمت Nominatim (OpenStreetMap) است که توسط OpenStreetMap Foundation اداره می‌شود. در این راستا، کودپُستی وارد شده و آدرس IP دستگاه به این خدمت انتقال داده می‌شود.
مبنای حقوقی Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (علاقه مشروع به یک جست‌وجوی محدوده کاربرپسند) است.
ما در این رابطه از کوکی استفاده نمی‌کنیم. برای تسریع جست‌وجو، نتیجه در sessionStorage مرورگر ذخیره شده و هنگام بستن تب مرورگر حذف می‌شود.
معلومات بیشتر در مورد حفاظت از داده‌ها نزد این عرضه‌کننده را می‌توانید در اعلامیه حریم خصوصی OpenStreetMap/Nominatim بیابید.
شما می‌توانید با وارد نکردن یک کودپُستی کامل، از انتقال جلوگیری کنید (در صورت وارد کردن ۱ تا ۴ رقم، فقط یک فیلتر محلی انجام می‌گیرد).